Por Alejandro Tovar Luna
Número 22
Una
de las principales propuestas de la administración 2000-2006
de Vicente Fox es el desarrollo del proyecto eMéxico;
para los gustosos de los medios digitales y sistemas de información,
esta propuesta resulta altamente atractiva, sobre todo por la automatización
de procesos y reducción de costos en el largo plazo (a pesar
de la fuerte inversión inicial). Sin embargo, hoy, a casi
ocho meses del cambio de gobierno en México, el proyecto
eMéxico ha perdido fuerza debido a los fuertes
recortes presupuestales que ha tenido que hacer el Gobierno Federal
para mantener las expectativas económicas del país.
Si
bien es cierto que eMéxico se ha visto frenado
por las razones ya mencionadas, existen síntomas optimistas
sobre proyectos importantes de gobierno digital en México.
Poco a poco las nuevas administraciones han planteado la necesidad
de destinar recursos a Internet como medio paralelo para respaldar
los esfuerzos de comunicación social que desarrollan los
Ayuntamientos en las diferentes partes del país.
Actualmente
diferentes instancias gubernamentales en México han decidido
tener presencia en Internet. Los pioneros en este ramo fueron la
Cámara de Diputados y el Senado de la República, órganos
del poder legislativo mexicano que se dedicaron a enfocar acciones
estratégicas para Internet como medio confiable y eficaz
para la vinculación con los ciudadanos.
Tras
las acciones tomadas por la cámara alta y baja de México,
instancias como la Presidencia de la República, la Secretaría
de Gobernación, Secretaría de Hacienda y Crédito
Público, entre otros, comenzaron a visualizar Internet no
solamente como un medio informativo, sino como un medio inteligente
para desarrollar diferentes estrategias enfocadas a la optimización
y automatización de servicios.
Como
mencionaba al principio de esta aportación, y para aquellos
lectores de América Latina que no se encuentren muy familiarizados
del proyecto eMéxico, la Presidencia decidió
llevar a cabo reformas y consultas ciudadanas para el desarrollo
de una red integral de servicios electrónicos enfocados a
las siguientes áreas:
·
Infraestructura de Comunicación
· Infraestructura Informática
· e - Gobierno: tramitología, servicios y apoyos a
la comunidad
· e - Salud
· e - Educación
· e - Comercio (pymes*)
· Marco Jurídico, regulatorio y tarifario
* El
término pymes es aplicado para nombrar a las Pequeñas
y Medianas Empresas
Fuente: Página e - México http://www.e-mexico.gob.mx
Como
podemos revisar, los diferentes componentes de eMéxico cubren
con muchas de las necesidades planteadas por la sociedad e Inversión
Privada (IP) para el desarrollo de México hacia un plano
primer mundista.
Desafortunadamente,
reiterando, tras el desplome de las expectativas económicas
para este 2001, la reestructuración presupuestal para eMéxico
se ha visto severamente golpeada. Aunque existen datos importantes
que son de respaldo para los principales productores del proyecto.
Actualmente existe un número bastante significativo de usuarios
de sistemas gubernamentales digitales a través de Internet.
Según datos de NetValue,
empresa dedicada al análisis y desarrollo de estudios sobre
las audiencias en Internet, los recursos electrónicos de
instancias de gobierno en México han tenido una excelente
aceptación entre los usuarios de los mismos; lo anterior
tras la accesibilidad y oportunidad de la información (dos
puntos estratégicos en el área de Internet). La siguiente
tabla comparativa muestra los sitios gubernamentales más
visitados por navegantes mexicanos hasta junio del 2001:
cddhcu.gob.mx |
Cámara
de Diputados del Honorable Congreso de la Unión |
cnca.gob.mx |
Consejo
Nacional para la Cultura y las Artes |
df.gob.mx |
Gobierno
del Distrito Federal |
gobernacion.gob.mx |
Secretaría
de Gobernación |
presidencia.gob.mx |
Instituto
Nacional de Estadística, Geografía e Informática |
inegi.gob.mx |
Presidencia
de la República |
semarnap.gob.mx |
Secretaría
de Medio Ambiente y Recursos Naturales |
secofi.gob.mx |
Secretaría
de Economía |
sep.gob.mx |
Secretaría
de Educación Pública |
shcp.gob.mx |
Secretaría
de Hacienda y Crédito Público |
sre.gob.mx |
Secretaría
de Relaciones Exteriores |
ssa.gob.mx |
Secretaría
de Salud |
Fuente
NetValue
México. Acceso directo a la
información.
En
el informe de la empresa de medición podemos encontrar algunos
de los principales centros de gobierno que proveen información
relevante para los usuarios. Con esto Internet se ha convertido
en uno de los principales centros de vinculación entre ciudadanía
y gobierno debido a la disponibilidad de los datos 24x7 y a evitar
las molestas llamadas y solicitud de información por medios
convencionales.
Como
resultante existe una gran posibilidad de expansión y crecimiento
de los sectores gubernamentales tanto federales como locales. Para
los detractores del proyecto eMéxico las cifras
presentadas por NetValue son un importante parámetro para
reflexionar sobre la importancia de las Tecnologías de Información
y su vinculación con los diferentes sectores de la sociedad.
Ante
los escenarios planteados queda claro que los proyectos de inversión
en TI son importantes para el desarrollo de los países y
economías que estamos exentas del "Primer Mundo";
aunque se crea que propuestas como eMéxico
no respaldan el crecimiento de países como México,
la realidad debe construirse bajo la premisa del aprovechamiento
máximo de recursos disponibles y el costo/beneficio que ello
atraerá para los diferentes componentes de la sociedad.
Fuentes:
Netvalue (2001, Agosto).
Disponible en: http://www.netvalue.com
Alejandro
Tovar Luna
Alejandro Tovar Luna es Licenciado en
Ciencias de la Comunicación por el ITESM
- CEM. Actualmente estudia el Master en EBusiness (MeB) en la
Universidad Pontificia
de Comillas, Madrid, España. |