El desarrollo de los diferentes modelos de negocio en los últimos años ha revolucionado la manera en la cual los sistemas de información y medios de comunicación han proveído soluciones tangibles y al alcance de todos.

Los dispositivos de comunicación móvil han tenido un impresionante auge en el último lustro en México. Primeramente los radiolocalizadores o pagers comenzaron a introducirse al mercado con gran éxito. Poco después los teléfonos celulares invadieron el mercado tras el abaratamiento de los costos y los atractivos planes ofrecidos por las compañías proveedoras de servicio.

Tras el desarrollo y expansión de Internet, los celulares comenzaron a trabajar bajo diferentes protocolos como el WAP (Wireless Application Protocol) para en envío y recepción de datos. En todo el mundo, sobre todo en Estados Unidos y Europa, las principales empresas de telefonía comenzaron a ofrecer sus servicios de Internet Móvil a través de sus terminales. Sin embargo, ante la reducción de espacio, los datos son muy sencillos y sin mayores complicaciones.

Ante la necesidad de contar con mejores dispositivos para capturar y enviar información, las compañías líderes en el mercado de las PDA (Personal Data Access), como PALM, IPAQ de Compaq y HP Jornada, han diseñado nuevos y mejores productos que sean aptos para Internet. Los líderes del mercado, antes mencionados, han desarrollado accesorios complementarios para sus dispositivos como los wireless modems que han venido a revolucionar los usos que se han dado de las PDA's.

Hoy en día, en Estados Unidos principalmente, es bastante accesible adquirir el 'paquete completo' de Internet inalámbrico; con aproximadamente ochocientos dólares es posible comprar una PDA, un módem inalámbrico y los diferentes accesorios que soportan la transmisión de datos (principalmente bases para la PDA y baterías adicionales).

¿Cuál es la ventaja de contar con dispositivos de Internet móvil? La respuesta parece ser obvia, específicamente en cuanto a la oportunidad y relevancia de la información, que son dos motivadores indispensables para la toma de decisiones hoy en día. Sin embargo el diseño y uso de aplicaciones móviles, más allá de teléfonos celulares y pagers, se convierten en importantes canales de flujo de información para las empresas y sus colaboradores.

México está comenzando a explorar el mercado de Internet en la "palma de tu mano" - eslogan altamente usado por las compañías proveedoras de estos servicios. Es importante entender los beneficios que este fenómeno traerá para las diferentes industrias y la manera en la cual las empresas deberán ajustarse a estos fenómenos que soportan la generación de negocios.

Limitaciones.
Internet móvil presenta fenómenos exactamente iguales al boom de la Internet de escritorio de hace unos años; ocio, moda, consulta de emails y navegación A pesar de las grandes ventajas que Internet wireless presenta, estas son algunas de las limitantes que se encuentran:

- Área reducida de visualización de una PDA (mínimo tamaño es de 150 x 150 pixeles y el
máximo es de 230 x 180 pixeles)
- Los Net Browsers para PALM (PalmScape, EudoraWeb) no soportan imágenes
- La capacidad de transmisión, en México, es de 19 ks
- El sistema de una PDA no soporta Java ni JavaScript
- No soportan FLASH u otro tipo de animación o contenidos dinámicos
- Pocos sitios en Internet cuentan con versiones especiales para PALM
- Las coberturas ofrecidas por los proveedores de acceso a Internet son, generalmente
regionales y cuando se viaja a otro país no cuentan con cobertura

Como se aprecia, aún el fenómeno se encuentra en desarrollo y expansión. Evidentemente vendrá un proceso de maduración y mejora del sistema y, dentro de dicho proceso, los diferentes proveedores de aplicaciones especiales para PDA trabajarán sobre esquemas que cuenten con mejores grados de confiabilidad y mayor rango de acción.

El futuro.
Retomando lo mencionado en las limitaciones del sistema, el futuro inmediato nos ofrece la posibilidad de desarrollar el campo de acción empresarial a las aplicaciones y dispositivos móviles.

Los Decision Makers (tomadores de decisiones), hoy en día, deben considerar como imperante el contar con sistemas de información inalámbricos que brinden nuevas alternativas para el desarrollo organizacional y generar negocios.

Extranets, repositorios de documentos, información oportuna, gráficas, reportes; todos los elementos que forman parte del desarrollo empresarial pueden y deben ser adaptados a dispositivos móviles aprovechando la inherente opción de movilidad de los sistemas wireless.