Por Enriqueta Rivera
Número 28
Además de
conocimientos
Es necesario coraje
Para ser fiel
A los ideales.
Enriqueta Rivera
En estos tiempos
de aceleración casi sin respirar, nosotros como personas
que tienen la tarea de tomar distancia de la realidad, nos toca
plantear preguntas a la realidad, problematizar sobre aquellos aspectos
de la vida cotidiana en la cual, la mayoría de las personas
no considera relevante, no por ignorancia sino por pertinencia a
las esferas en las cuales se desenvuelve así como los objetivos
asignados a cada uno de sus roles.
Ciertamente, no siempre los profesionales
de la comunicación, de la publicidad, e investigadores hacemos
ese paréntesis necesario en la re-flexión cotidiana
sino que nos dedicamos al consumo de cápsulas de información
que según algunos, resulta la forma más efectiva de
ser objetivos, cuando desde la perspectiva asumida por esta columna
no es tal...cada decisión tomada e información es
construida por personas con visiones de mundo determinadas que trascienden
en sus reflexiones, objetos y construcciones científicas
o pseudocientíficas.
Es así que quizás
no se considere pertinente entrevistar a personas que tras una casa
poco cuidada, sin piso de material, con un tendedero de mecate y
una larga fila de ropa del abuelo, el padre, la madre, el hijo menor,
pudiéndose observar, la ropa del domingo, quizás lavada
con mayor cuidado y menos usada para que no se desgaste; también
podemos observar la ropa del diario, sencilla y con colores claros
o bien la del trabajo diario, uniforme que evita un gasto extra
además, por supuesto, de ser tipificado fácilmente
y controlado en su desenvolvimiento en la esfera del trabajo y fuera
de ella aún antes de llegar al sagrado espacio de la producción
y generación de riqueza, si es que todavía se le puede
denominar así.
Este estilo y características
de la casa pueden hablarnos de las personas que la habitan, de cuántos
son, a qué se dedican, al igual que el lavadero utilizado
para el eterno ritual de limpiar la ropa, dejarla limpia, o al menos
hacer de cuenta que ya ha sido lavada. Es ese ritual de lavar la
ropa el que nos interesa.
Por qué?...vaya pregunta
que pueda resultar obvia, o para algunos pueda representar un salto!.
Somos amantes de los rituales, como aquellas actividades que la
dan sentido a la vida, a la convivencia cotidiana, al alcance de
objetivos, rituales que se relacionan con el trabajo, el amor y
por supuesto al consumo.
Aquí entra entonces la publicidad
comercial, en concreto de aquellas producciones que se relacionan
con el detergente para ropa, sí para dejar limpia esa segunda
ropa de cada uno de los seres humanos, o al menos de la generalidad,
que claro está, no es constancia de la pureza de la persona
o de su humanidad ante la convivencia con los otros.
La información de la que
hace uso la publicidad, construye un sueño, mezcla prácticas
tradiciones de muchas generaciones atrás, con aquellas resultado
de un principio de siglo, de intercambiando bienes simbólicos
de acuerdo a las características del producto y del mercado
meta al cual se tiene como objetivo.
La oportunidad de desarrollar una
investigación exploratoria al respeto permitirá la
definición de una metodología que responda a las exigencias
de la realidad. He aquí entonces, la problematización
que gira alrededor de los dos primeros cuadros presentado en el
articulo anterior de En-sueño Publicitario.
Sobre las personas:
¿Quién es la persona que lava la ropa?¿quiénes
usan esa ropa?
Sobre la estructura familiar y social
alrededor de la actividad:
¿quién determino quien debe realizar esa tarea?¿por
qué esa persona y no otra?¿se ha heredado la tarea?
Sobre la tarea de lavar la ropa:
¿quién enseñó a la persona a lavar?¿cómo
es que aprendió ha hacerlo?¿dónde lava la ropa?¿con
qué detergentes?¿por qué ese detergente y no
otro?¿hace una distinción sobre cómo aplicar
el detergente
Sobre las condicionantes de interacción:
¿la tarea es premiada?¿o bien es cuestionada, criticada
o bien, descalificada?¿cómo reacciona cuando es premiada
y cómo cuando es criticada?¿existe la posibilidad
de cambiar al responsable?
Sobre los rituales:
¿cuándo lava la ropa?¿tiene que ser algún
día en especial?¿cómo se prepara para lavar
la ropa?¿lo hace con otras personas cercanas a usted?¿se
acompaña de música, de sus amistades?¿distingue
entre una ropa y otra, es decir de una persona o familiar a otro?
De concepto de detergente:
¿Qué es para usted el detergente?¿cuáles
son las cualidades de éste?¿deja realmente limpia
la ropa?¿cómo sabe que la deja limpia?¿usa
algún otro detergente dependiendo de la ropa?¿por
qué debe estar limpia la ropa?
Partimos de la idea de la problematización
como eje básico de la investigación, estas son preguntas
iniciales, a las cuales habrá que ajustar el discurso de
acuerdo al "otro", a la situación particular, sus
pre-juicios culturales, sociales, económicos o de consumo.
De aquí se derivan aún más reflexiones que
compartiremos en la siguiente publicación.
Mtra.
Enriqueta Rivera
Catedrática del
ITESM, Campus Estado de México y de la
UNAM, México |